La actividad organizada por la Dirección de Desarrollo de Campus Clínicos y Postgrados de nuestra institución, tiene por objetivo capacitar a profesionales y técnicos de la Dirección de Salud Municipal de Penco.
En el campus Las Tres Pascualas de la Sede de Concepción de la Universidad San Sebastián, se llevó a cabo durante el mes de abril del presente año, el curso “Manejo de Conflictos y Trato a Usuarios”, que tuvo por objetivo capacitar a funcionarios pertenecientes a la Dirección de Salud, que diariamente atienden a la población de esa comuna y sus alrededores en un tema tan importante para las personas.
Por esta razón y porque la Universidad San Sebastián está consciente que su labor, además de preparar a futuros profesionales que contribuyan a la sociedad, es ser una institución que preste servicios a su comunidad, levantando y gestionando los requerimientos de capacitación en los campos clínicos, aportando nuevos y actualizados aprendizajes en los distintos temas presentados.
En este taller participaron 25 profesionales como técnicos, auxiliares y administrativos de los Centros de Salud pertenecientes a la Dirección de Salud Municipal de Penco, estuvo a cargo del profesor Arnaldo Rodenas, que capacitó a los asistentes en el desarrollo de habilidades resolutivas frente a situaciones de conflicto y la adquisición de nuevas distinciones para el desarrollo de respuestas altamente efectivas en la relación con usuarios y colaboradores.